关于简化实名认证步骤的公告 阅读：4001回复：2
尊敬的各位玩家：
为简化实名认证流程，加快实名认证进度，从即日起，由于密保卡、邮箱、平台密码等问题无法直接进行实名认证的玩家，在重置平台账号资料时，只需提供任意一笔充值订单号即可重置相关资料并前往绑定手机。请广大玩家相互转告，并尽快完成实名认证。 如果账号被他人实名认证，账号实际权利人可在司法机关或其他有权机构对账号权属作出判定后，通过客服联系修改账号实名认证信息。 热血江湖运营团队 2019年12月26日 |
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账户被盗，手机被恶意更改，客服电话无人接听，请求湖友帮助！
该怎么申诉回来？已上传本人身份证近35天，无人给处理，请求广大湖友帮出谋划策！联系电话18745589593跪谢！！！1 |
18745589593：账户被盗，手机被恶意更改，客服电话无人接听，请求湖友帮助！申请解除恶意绑定手机 申请添加手机绑定处理： 客服中心填写，网址 http://cs.cdcgames.net/games/publics/changePhone.aspx?gameid=2 填写提交完毕，下面格式提交来。 贝贝账号XXXXXXXX (真实有效的贝贝账号) 游戏账号XXXXXXXX 区组 XXXXXX 人物 XXXXXX 问题 申请解除恶意绑定手机或者申请手机绑定 按以上格式私信或者QQ提交给贝贝管理，由技术统一处理 处理时帐号角色不能在线 时间为早9.点晚17点30 处理问题星期六星期天提交的问题只做记录，星期一统一处理。不收取任何费用 除此之外不会索要您任何信息 提交以后游戏号不要开自动登录，不要在线，否则处理不能成功。以上只针对使用收费贝贝期间发生问题的用户。 |
